Добро пожаловать в систему личных кабинетов учеников!

Как получить доступ в личный кабинет?

Для учеников: Как пользоваться личным кабинетом?

Вход в систему

Общие вопросы по личному кабинету

Занятия, запись на занятия/в группы

Списания, платежи

Мобильное приложение

Не могу войти в приложение. Что делать?

Чтобы вы могли войти в приложение, должно быть выполнено несколько условий:

1. У вас в вашей карточке клиента в учебном центре должен быть указан ваш email.

2. У учебного центра должен быть включен Личный кабинет.

3. Вам, как клиенту, должен быть включен доступ в Личный кабинет.

4. Использование приложения «Твой Класс» должно быть разрешено для вашего учебного центра. Уточните у них эту информацию.


Если все предыдущие шаги выполнены, но вы всё равно не можете войти:

1. Обновите приложение до последней версии.

2. Удалите приложение и скачайте его заново.

3. Попробуйте отключить или включить на устройстве VPN, а также переключиться с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот.

4. Проверьте правильность указания email и пароля. Попробуйте ввести их вручную, не копируйте из письма и не используйте авто-подстановку. Убедитесь в отсутствии лишних пробелов в начале и конце.


Если после всех выполненных процедур проблема сохраняется, пожалуйста, сообщите о ней в ваш учебный центр. Обязательно укажите:

1. Ваш email, под которым пытаетесь войти.

2. Название операционной системы устройства с номером версии.

3. Результаты замера скорости Интернет-соединения на сайте https://www.speedtest.net/.

4. Скриншот экрана с возникающей ошибкой.

Отображение, использование на устройствах

Я не нашел ответ на свой вопрос. Куда обратиться?

Пожалуйста, обратитесь в ваш учебный центр. Его контакты, как правило, указаны в меню и на странице авторизации при входе.